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Configuration du Nomadeos - Free

Merci de suivre toutes les étapes de cette vidéo pour procéder à la mise en route de votre boîtier.

Freebox
⚠️ AVERTISSEMENT : si vous rencontrez un problème lors de votre mise en route, n’appuyez pas sur RESET. Contactez le support client.

Vidéo de mise en route

Lancez la vidéo et suivez les étapes dans l’ordre, jusqu’à la fin.

Maintenant que vous avez configuré votre Nomadeos, rendez-vous sur le tutoriel suivant : Tuto - Utiliser son Nomadeos.

👉 Accéder au tuto : Utiliser son Nomadeos

Problèmes parfois rencontrés

1
Le Nomadeos-client ne se connecte pas

Lorsque vous testez votre Nomadeos de voyage, assurez-vous qu’il est bien connecté à votre box Internet : le port WAN du Nomadeos doit être branché à un port Ethernet de votre box.

Pour rappel : les deux boîtiers (valise et maison) Nomadeos doivent être connectés à votre box Internet par câble lors de la première configuration.

Si malgré cela le problème persiste, contactez notre support client.

2
Message d’erreur lors de la saisie du port 51820

Lorsque vous renseignez le port 51820, un message d’erreur peut apparaître : “Le port doit être compris entre XXX et XXX”.

Ce message signifie que vous n’avez pas (encore) une adresse IPv4 full stack. Assurez-vous d’avoir bien suivi la partie de la vidéo expliquant comment demander une adresse IPv4 full stack.

Si la demande a déjà été faite, patientez environ 30 minutes, puis :

  • Redémarrez votre Freebox.
  • Ouvrez une nouvelle page dans votre navigateur (pour actualiser les informations).
  • Réessayez la configuration.

Si le problème persiste, réessayez après quelques heures. Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez contacter directement votre opérateur Free pour leur signaler le problème.

Rappel important

⚠️ AVERTISSEMENT : si vous rencontrez un problème lors de votre mise en route, n’appuyez pas sur RESET. Contactez le support client.

Votre Nomadeos est maintenant configuré

Vous pouvez désormais passer à l’étape suivante : découvrir comment utiliser votre Nomadeos une fois en déplacement, que ce soit à l’hôtel, en Wi-Fi partagé ou en partage de connexion.

Utiliser son Nomadeos